Studije imidža marke

Studije imidža marke provode se kako bi se  kvantificirali efekti imidža marke na opaženim osjetilnim karakteristikama proizvoda te kako bi se provela strategija pozicioniranja marke na tržištu. Studije imidža marke sastoje se od dvije faze – kvalitativne i kvantitativne. Kvalitativna faza koristi individualne dubinske intervjue i fokus grupe da bi se odlučilo koje atribute ispitanici povezuju s imidžem marke. To omogućava stvaranje seta atributa koji opisuju marku i koji se tada koriste u kvantitativnoj fazi. Općenito, cilj je shvatiti potrošačevu percepciju pojedinih marki kroz tri različita aspekta: imidž marke, imidž korisnika i karakteristike proizvoda.

Kvantitativna faza definira relativnu poziciju imidža vlastite i konkurentne marke tako da potrošači ocjenjuju nekoliko različitih marki koristeći set atributa definiranih u prvoj fazi. Kvantitativni izravni (face-to-face ) intervjui trebaju se provoditi u uvjetima intervjuiranja unutar kućanstva.