Шкалирование

Шкалирование – это процесс присвоения численного значения психологическим атрибутам. Во время интервью респонденты могут быть не способны объяснить, почему они ответили на вопрос определенным образом или почему они предпочитают один продукт другому. Шкалирование используется, чтобы добиться лучшего понимания процессов, влияющих на восприятие респондента. Различным атрибутам продукта или идеи присваивается набор значений, что дает исследователю возможность измерить и дать численное выражение этим значениям, а также понять, насколько каждый атрибут продукта важен для потребителя.