Персонификация марки

Персонификация марки – это вид проективной методики, когда респонденту дается задание наделить марку определенными человеческими качествами. Респондентам чаще легче обсуждать и обдумывать человеческие качества, чем саму марку. Респондентов расспрашивают о марке, как если бы она была человеком: как бы он себя вел по отношению к другим людям, его финансовое положение, даже физические черты. Все эти характеристики могут помочь исследователям понять образ марки, а также какие изменения необходимо внести, чтобы сделать его более привлекательным.